Le parcours est le même dans nos trois centres. Il tient en quatre étapes, du premier rendez-vous au suivi de vos appareils. À chaque fois, vous savez ce qui va se passer.
Vous prenez rendez-vous en ligne sur Doctolib ou par téléphone, dans le centre de votre choix. Dites-nous simplement ce qui vous gêne : nous préparerons le rendez-vous en conséquence.
Un audioprothésiste diplômé d’État fait le point sur votre audition. S’il repère une perte auditive, il vous oriente vers un ORL. Si vous avez déjà une ordonnance, il vous présente les différents types d’appareils et vous explique comment fonctionnent la prise en charge par la Sécurité sociale et votre mutuelle.
Vous essayez l’appareil de votre choix pendant 30 jours, gratuitement et sans engagement. Pendant cet essai, nous nous revoyons régulièrement pour affiner les réglages selon votre ressenti.
Si vous gardez l’appareil, nous restons là. Lors des rendez-vous de suivi, nous contrôlons et nettoyons vos appareils, nous réparons si nécessaire et nous vérifions votre audition pour que le réglage reste adapté. Ces rendez-vous sont gratuits et illimités pendant toute la durée de vie de l’équipement.